工廠企業(yè)通過(guò)智能制造技術(shù)開(kāi)啟管理新模式

近年來(lái)，隨著中國(guó)制造2025方案的提出，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也有了新的要求，通過(guò)應(yīng)用智能制造?中的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)數(shù)據(jù)采集技術(shù)是解決質(zhì)量管理疑難問(wèn)題、提升質(zhì)量管理水平的關(guān)鍵技術(shù)。

為什么質(zhì)量管理需要智能制造技術(shù)？

信息技術(shù)的進(jìn)步和用戶業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷為現(xiàn)有的質(zhì)量管理提出各種各樣的新要求，這些要求打破了原有的質(zhì)量管理格局，為質(zhì)量管理理論、方法、工具、規(guī)則不斷地注入新的內(nèi)容。面對(duì)與軟件質(zhì)量管理相關(guān)的諸多元素，人們會(huì)反思，什么是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主線？什么是逐漸改進(jìn)的路線圖？

事實(shí)上，上述問(wèn)題的回答是與質(zhì)量管理的客觀需求息息相關(guān)的，它回避不了一項(xiàng)核心工作，即“質(zhì)量管理知識(shí)體系發(fā)展趨勢(shì)與核心技術(shù)”。如果從管理的層次劃分質(zhì)量管理可以分成數(shù)據(jù)管理、信息管理、知識(shí)管理。知識(shí)管理代表著管理發(fā)展趨勢(shì)，它需要數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)支撐，并為決策服務(wù)。

應(yīng)用智能制造技術(shù)有助于解決質(zhì)量管理疑難問(wèn)題。到目前為止，國(guó)內(nèi)外關(guān)于質(zhì)量管理的理論、方法和工具并不算少，然而，質(zhì)量問(wèn)題仍然屢見(jiàn)不鮮，其中，有管理問(wèn)題，也有技術(shù)問(wèn)題。如果我們挖掘其中原因，不難發(fā)現(xiàn)：在質(zhì)量管理的實(shí)施過(guò)程中，有些環(huán)節(jié)不易控制。

從表面上看，似乎質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)做到了，但其中包括不少模糊和漏洞，相同的問(wèn)題如果不同的人進(jìn)行分析和決策，得出的結(jié)論可能大相徑庭，需要我們給予必要的控制。例如：質(zhì)量原因如何分析？質(zhì)量分析工具如何綜合應(yīng)用？樣本如何分組？質(zhì)量實(shí)時(shí)控制和自動(dòng)化以及系統(tǒng)建立質(zhì)量把關(guān)等問(wèn)題。在這種環(huán)節(jié)上需要有經(jīng)驗(yàn)的管理者把關(guān)和決策，那么，智能制造技術(shù)將發(fā)揮重要的作用。

智能制造技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用分析

第一，質(zhì)量問(wèn)題綜合分析的智能化需求。

用于質(zhì)量問(wèn)題原因分析常用工具很多，包括因果分析圖、直方圖、樹(shù)圖、散布圖、帕累托圖、控制圖等，然而，對(duì)某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的分析僅僅用一種統(tǒng)計(jì)圖分析是不夠的，得出的結(jié)論也不易把握。從理論上講，理論和方法齊備、實(shí)施程序清楚，同時(shí)，沒(méi)有一個(gè)自動(dòng)化和固定的分析工具說(shuō)明用哪種或哪幾種圖形進(jìn)行分析，需要人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析與決策能力。

第二，質(zhì)量問(wèn)題“紅綠燈”的應(yīng)用。

質(zhì)量“紅綠燈”可以幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)警，從而，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控。

第三，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量的智能分析。

與數(shù)據(jù)庫(kù)相比，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行“反規(guī)范化”工作，其主要理由包括：第一，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)反映的是歷史數(shù)據(jù)內(nèi)容，涉及的操作主要是數(shù)據(jù)查詢，一般情況下并不進(jìn)行數(shù)據(jù)更新操作，因此數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)后極少更新或不更新；第二，在建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)時(shí)考慮到查詢的快速執(zhí)行，將盡量減少多表的連接操作。

為此，需要合并一些表，面向決策，添加一些數(shù)據(jù)項(xiàng)等方法，即進(jìn)行反規(guī)范設(shè)計(jì)是實(shí)際的需要。常用的反規(guī)范化設(shè)計(jì)方法：增加冗余；重新組表；分割表。其主要優(yōu)勢(shì)在于可以有效減少查詢時(shí)的多表連接，提升查詢的效率。值得注意的是：“反規(guī)范化”沒(méi)有自動(dòng)化的可依據(jù)的操作模型，需要大量綜合分析和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用。

利用智能制造技術(shù)拉動(dòng)質(zhì)量管理提高的建議

產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越倍受大家關(guān)注，但是，在質(zhì)量管理中，如果一些模糊點(diǎn)不加以控制，表面上，好像質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平較高，然而，質(zhì)量?jī)H僅是建立在局部環(huán)節(jié)上，或質(zhì)量存在較多的潛在風(fēng)險(xiǎn)。為此，建議研究潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并積極采取有效措施。

對(duì)質(zhì)量管理中需要綜合決策的環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，并將這些問(wèn)題借鑒智能制造技術(shù)給予部分解決。具體地講，挖掘和剖析質(zhì)量管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行對(duì)策研究，例如質(zhì)量問(wèn)題查找和綜合分析方法和工具、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、裁剪風(fēng)險(xiǎn)分析工具等。

中國(guó)制造2025強(qiáng)調(diào)制造智能在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用，同時(shí)強(qiáng)調(diào)“中國(guó)質(zhì)造”，提升產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)啟質(zhì)量管理新模式。現(xiàn)代智能制造技術(shù)層出不窮，開(kāi)啟中國(guó)質(zhì)量管理新模式，智能制造技術(shù)是一條有效的途徑。

智能制造的直接目標(biāo)是快速響應(yīng)，明顯特征是定制化生產(chǎn)，技術(shù)手段是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，前提是高質(zhì)量、高效率，關(guān)鍵難點(diǎn)是頂層設(shè)計(jì)，指導(dǎo)思想是以人為本，成敗標(biāo)志是商業(yè)成功。所以，智能制造不能不談質(zhì)量。

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